Trocas e Devoluções
Na Eleva 10 em 1, queremos que sua experiência com nossos produtos de beleza seja impecável. Se você não estiver satisfeito, nossa política permite trocas ou devoluções em até 7 dias após o recebimento.
Solicitação
Entre em contato com nossa central de atendimento via e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Autorização
Nossa equipe analisará seu pedido em até 48 horas úteis e enviará as instruções detalhadas, juntamente com a etiqueta de postagem reversa.
Postagem
Leve o produto até a agência de correios mais próxima. O item deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com o lacre preservado.
Reembolso ou Troca
Após o recebimento e conferência em nosso centro de distribuição, processaremos o envio do novo produto ou o estorno do valor pago em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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